Wann passt es Ihnen?
Telefonisch, per Mail oder über das Formular — wir antworten innerhalb von ein bis zwei Werktagen. Bei dringenden Anliegen rufen Sie uns gern direkt an. Bitte beachten Sie, dass dieses Formular lediglich als Anfrage fungiert und nicht der tatsächlichen Verfügbarkeit der einzelnen Standorte entspricht.
Antworten zur Terminbuchung
Brauche ich eine ärztliche Verordnung?
Für Physio-, Ergotherapie und Heilmittel benötigen Sie eine Verordnung Ihres Haus- oder Facharztes (Heilmittelverordnung). Für Osteopathie, Heilpraktik und Neurofeedback ist keine Verordnung nötig — wir behandeln auf Selbstzahlerbasis bzw. nach Kostenübernahmezusage Ihrer Krankenkasse.
Wie schnell bekomme ich einen Termin?
In der Regel innerhalb von ein bis zwei Wochen — kurzfristige Slots ergeben sich häufig durch Absagen. Sagen Sie uns Ihre Flexibilität (Wochentag, Vormittag/Nachmittag), dann finden wir gemeinsam einen passenden Termin.
Kann ich einen Termin online verbindlich buchen?
Über das Formular senden Sie eine Anfrage mit Wunschtermin. Wir bestätigen telefonisch innerhalb eines Werktags und reservieren den Slot — erst danach gilt der Termin als gebucht.
Was passiert, wenn ich einen Termin absagen muss?
Bitte sagen Sie spätestens 24 Stunden vorher ab, damit wir den Platz neu vergeben können. Bei kurzfristigen Absagen kann nach §615 BGB ein Ausfallhonorar berechnet werden.
Werden die Therapiekosten von meiner Krankenkasse übernommen?
Bei ärztlicher Verordnung und Heilmittelzulassung übernimmt Ihre gesetzliche Krankenkasse die Kosten bis auf eine geringe Zuzahlung (10 % + 10 € pro Verordnung). Selbstzahler:innen rechnen wir nach gültigem Honorarvertrag ab — gerne erstellen wir vorab einen Kostenvoranschlag.